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Resi e rimborsi

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Scrivici a veloraofficialitalia.shop@gmail.com indicando il numero d'ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni per la restituzione. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.

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Prodotti danneggiati o difettosi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione. Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna a veloraofficialitalia.shop@gmail.com allegando una foto del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza alcun costo per te.

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Tutti i prodotti Velora sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla normativa europea per i difetti di conformità.